Preguntas
Lo que más nos preguntan
- ¿La tirada de tarot diaria predice mi día?
- No. La carta es una invitación a mirar, un punto de partida para tu propia reflexión. No es un veredicto sobre lo que va a pasar.
- ¿Vuestros informes de carta natal son personalizados o genéricos?
- Son personalizados a tu fecha, hora y lugar de nacimiento, calculados con precisión astronómica estándar. La interpretación se redacta con voz cuidada y evita afirmaciones deterministas («eres así porque…»).
- ¿Hacéis «limpiezas energéticas», lectura de mal de ojo o trabajos personales?
- No. lunaesoterica no presta servicios mágicos personalizados. Si esa es la búsqueda, no somos el sitio adecuado.
- ¿Cómo descargo lo que compro?
- Tras el pago recibirás un correo con un enlace de descarga. El enlace caduca en 7 días pero, si te creas cuenta, puedes acceder a tus compras desde tu área personal en cualquier momento.
- ¿Reembolsáis productos descargables?
- Por la naturaleza digital del producto, una vez descargado no procede el reembolso. Si hubo un problema técnico, escríbenos y lo resolvemos.
- ¿Puedo regalar el contenido a una amiga?
- El uso es personal. Si quieres regalar, próximamente añadiremos cupones de regalo. Mientras tanto, escríbenos.